| GODINE, od datuma isporuke prvom kupcu | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | |
JAMSTVO PROIZVOĐAČA: greška u materijalu, montaži,
| NOVA LAGUNA**, VEL SATIS, ESPACE IV, KOLEOS | ograničeno na 150 000 km | |||||||||||
| SVA DRUGA VOZILA | bez ograničenja kilometraže | ||||||||||||
JAMSTVO NA BOJU: greška koju priznaje proizvođač | SVA VOZILA | ||||||||||||
| JAMSTVO NA PROHRĐAVANJE: prohrđavanje iznutra prema van | MASTER (osim prednjeg mosta) | ||||||||||||
| SVA DRUGA VOZILA | |||||||||||||
Ugovorno jamstvo (ili jamstvo proizvođača) Renaulta, što je to ?
Popravak je besplatan za vrijeme trajanja jamstva proizvođača, pod uvjetom poštivanja propisa za održavanje, ako vozilo ima problem koji se može pripisati grešci u proizvodnji, materijalu ili montaži, a ne uobičajenom korištenju, neprikladnom korištenju, vanjskim utjecajima, itd. Renaultovo jamstvo se primjenjuje na sve dijelove vozila i za sve kvarove koje pokriva ugovorno jamstvo. Podrazumijeva pokrivanje troškova popravka uključujući dijelove i rad, kao i pomoć na cesti 24h/24 u slučaju da vozilo nije u voznom stanju, s popravkom na licu mjesta svaki puta kada je to moguće ili vučom odnosno uslugama mogućeg zamjenskog vozila.
Jamstvo na boju odnosi se na dijelove koji predstavljaju oštećenja boje koja proizvođač priznaje; traje 3 godine bez ograničenja kilometraže za sva Renaultova vozila u Europi. Povratak u početno stanje uzima u obzir opće stanje vozila s obzirom na starost vozila, kilometražu i održavanje.
Ta se načela također primjenjuju na jamstvo protiv prohrđavanja, u trajanju od 12 godina, bez ograničenja kilometraže (6 godina za Master). To jamstvo podliježe poštivanju preporuka proizvođača i kontrolama prohrđavanja karoserije, mosta i podvozja koje se moraju provoditi najmanje jedanput svake dvije godine i prema kilometraži navedenoj u Knjižici održavanja vozila i jamstva.
Renaultova vozila osim toga imaju jamstvo u trajanju od 1 godine na popravke i rezervne dijelove za sve popravke u Renaultovoj mreži, čak i nakon razdoblja jednogodišnjeg ugovornog jamstva.
U slučaju prodaje : cijelo ugovorno jamstvo vrijedi za kupca vašeg vozila prema istim uvjetima kao i u trenutku kupnje. Ti uvjeti su detaljno opisani u vašoj narudžbenici i Knjižici održavanja vozila i jamstva.
** Jamstvo pokretljivosti – posebni uvjeti za vozila VEL SATIS, ESPACE IV, NOVA LAGUNA : u slučaju kvara u okviru jamstva, za koji je potrebno zakazati sastanak (zakazan najmanje 48 sati prije popravka za zahtjevom za zamjensko vozilo), imate mogućnost posudbe zamjenskog vozila u trajanju od najviše 3 dana, s obzirom na raspoloživost i prema određenim uvjetima.
* Zemlje : Andora, Njemačka, Austrija, Belgija, Hrvatska, Danska, Španjolska, Estonija, Finska, Francuska, Grčka, Mađarska, Irska, Island, Italija, Latvija, Lihtenštajn, Litva, Luksemburg, Malta, Monako, Nizozemska, Poljska, Portugal, Češka, San Marino, Slovenija, Slovačka, Švedska.
Posebnosti : Bugarska i Rumunjska : 2 godine ograničeno na 100 000 km. Norveška, Švicarska, Cipar i Velika Britanija : 3 godine ili 100 000 km / 60 000 milja.
